Du kannst in enger Absprache mit uns die Hüpfburg am Vorabend bei uns ohne Aufpreis abholen. Natürlich ist dies immer abhängig von unserer Auftragslage.

Gegen Aufpreis liefern wir die Hüpfburg auch gerne zu Dir. Auch dies ist immer abhängig vom Auftragsvolumen welches wir haben. Die Lieferung und Abholung kist ab 49€ möglich. Um die genauen Lieferkosten zu erfahren, stelle bitte eine Anfrage über unser Kontaktformular und nennen uns die genaue Lieferadresse. Der Auf- und Abbau ist dabei nicht automatisch inbegriffen. In der Regel lohnt sich die Lieferung durch uns nur, wenn Du mehrere Eventmodule bei uns bestellst. Für Privatpersonen empfehlen wir eher die Selbstabholung. Über die Transportmaße und empfpohlenen Transportfahrzeuge informieren wir dich gerne.

Bringst du die Hüpfburg schlecht zusammengelegt bzw. nicht nach unserer Anleitung zusammengelegt zurück, erheben wir eine Gebühr für das neue Zusammenlegen von 35,00 €. Ist die Hüpfburg bei der Rückgabe nass und/oder schmutzig und muss durch uns gereinigt bzw. getrocknet werden, fällt eine Gebühr von 80€ an. Denk bitte dran: eine nasse und bei Regen abgedeckte Hüpfburg wiegt final fast doppelt so viel, was auch bedeuten kann, dass die Hüpfburg gar nicht transportiert werden kann. Dieser Ausfall wird separat gem. AGB berechnet. Außerdem Schimmeln die Hüpfburgen dann schnell. Unser Ziel ist es saubere und ordnungsgemäße Hüpfburgen an den nächsten freudigen Kunden zu übergeben. Das ist der Grund warum wir in dieser Hinsicht sehr auf den zustand der Eventmodule achten.

Gerne kannst du die Hüpfburg persönlich bei uns abholen. Wir teilen Dir gerne zuvor mit ob die Hüpfburg in deinen PKW passen könnte. Bitte komm mit 1 – 2 kräftigen Helfern zum Einladen, da wir nicht immer beim Einladen behilflich sein können. Bitte vor Abholung immer eine Uhrzeit mit uns vereinbaren, damit Sie nicht du nicht vor verschlossenen Toren stehst.🙂 Du kannst bei uns vor Ort mit EC-Karte oder in Bar bezahlen. Wir werden dir ausführlich den Umgang mit der Hüpfburg erläutern. Denke bitte ebenfalls an die entsprechende Kaution. Wo die Abholung bei uns stattfindet werden wir dir ebenfalls mitteilen, da wir verschiedene Lagerorte haben (Oranienburg, Schmachtenhagen).

Für das Gebläse, welches du bei der Anmietung von uns erhältst, benötigst du i.d.R. eine normale Haushaltssteckdose (230 V). Der Verbrauch ist jedoch schwer zu bemessen, da es auch auf deie Größe der Hüpfburg ankommt. Welches Gebläse im Lieferumfang ist werden wir dir gerne vorab mitteilen.

Falls es nachweislich gem.: DWD an deiner Aufstellörtlichkeit regnen sollte, können wir den Termin bis 24h im Voraus kostenlos verschieben oder ggf. stornieren. Melde dich einfach bei uns so früh wie möglich. Bei Selbstabholung kannst du gerne bis 1h vor dem vereinbarten Abholtermin stornieren. Falls die Hüpfburg durch uns angeliefert wird ist bis zum Vortag eine Umbuchung oder ggf. Stornierung möglich. Dies gilt nur für Privatkunden, für Unternehmen können wir dieses Risiko leider nicht übernehmen.

Bei der Selbstabholung erhältst du eine Anleitung und Einweisung für den Auf- und Abbau mit dazu. 2-3 Helfer reichen aus und die Hüpfburg steht im Nu. Der Aufbau dauert je nach Modell ca. 15 – 30 Minuten, das Aufblasen etwa 1 – 2 Minuten.

Private Mieter können Sach- und Personenschäden in der Regel durch den Abschluss einer entsprechenden Privathaftpflicht abdecken lassen. Bei Betrieben deckt normalerweise die Betriebshaftpflichtversicherung Sach- und Personenschäden. Veranstalter haben die Möglichkeit, eine Veranstalter-Haftpflichtversicherung abzuschließen. Wir übernehmen keine Haftung vor Ort, welches auch bei Übergabe dokumentiert wird. Selbstverständlich kontrollieren und checken wir unsere Hüpfburgen und sind ebenfalls versichert. Dies klären Sie am besten vorab mit einem kurzen Anruf bei Ihrer Versicherung.

Nein, Erwachsene sind in der Hüpfburg nicht zugelassen. Aufgrund der hohen Gewichtsbelastung kann es leicht zu Schäden an den Nähten oder im Inneren der Hüpfburg kommen.

Du hast die Möglichkeit via Überweisung, EC-Karte vor Ort oder Bar zu zahlen. Die Kaution kann ebenfalls mit den o.g. Zahlungsmitteln erfolgen.

Da unsere Hüpfburgen geprüften Spaß machen, wollen wir auch keine Spaßbremse sein. Eine Verlängerung ist je nach Kapazitäten und Anschlussbuchungen möglich, jedoch nur nach vorheriger Absprache.